O LIDL Connect é uma nova marca de telecomunicações oferecida pelo supermercado LIDL. Essa marca substitui a antiga marca LIDL Mobile e é operada pela Vodafone GmbH. Com o LIDL Connect, os clientes têm acesso a uma variedade de produtos pré-pagos, incluindo diferentes tipos de tarifas e opções de dados. Neste artigo, exploraremos os detalhes do LIDL Connect e como ele se diferencia do LIDL Mobile.
O Que é o LIDL Connect?
O LIDL Connect é uma marca de telecomunicações oferecida pelo LIDL, um conhecido supermercado. Essa marca foi lançada em março de 2017 e substituiu a antiga marca LIDL Mobile. O LIDL Connect oferece aos clientes uma variedade de produtos pré-pagos, incluindo diferentes tipos de tarifas e opções de dados. A marca é operada pela Vodafone GmbH, uma das principais empresas de telecomunicações da Alemanha.
Mudanças com a Transição para o LIDL Connect
Com a transição para o LIDL Connect, houve algumas mudanças importantes para os clientes. A principal mudança é o novo parceiro contratual, que agora é a FONIC, uma subsidiária da Telefónica Germany. Isso significa que os serviços e contratos agora são gerenciados pela FONIC, em vez da Vodafone. Além disso, a mudança para o LIDL Connect também resulta em uma mudança de provedor de rede. Os clientes agora têm acesso à rede D2, em vez da rede O2.
Vantagens do LIDL Connect
Uma das principais vantagens do LIDL Connect é a qualidade da rede. Com a mudança para a rede D2, os clientes podem desfrutar de uma qualidade de rede significativamente melhorada. Isso significa uma conexão mais estável e uma cobertura LTE aprimorada em várias regiões. Além disso, o LIDL Connect oferece aos clientes um amplo controle de custos, sem a necessidade de assinaturas de longo prazo. Os clientes também podem esperar um serviço atencioso e de alta qualidade, semelhante ao oferecido pelo LIDL Mobile.
Clientes Existentes do LIDL Mobile
Os clientes que já utilizavam o LIDL Mobile serão automaticamente transferidos para o LIDL Connect como clientes da FONIC. Isso significa que a recarga de créditos agora deve ser feita por meio da FONIC. No entanto, as condições e preços dos planos do LIDL Mobile permanecem os mesmos, portanto, os clientes não devem esperar mudanças negativas em relação aos serviços e tarifas que já estavam utilizando. Os clientes existentes do LIDL Mobile permanecerão na rede O2.
Tipos de Tarifas Disponíveis
O LIDL Connect oferece cinco tipos diferentes de tarifas, cada uma com seus próprios benefícios e recursos. Alguns exemplos incluem:
- Tarifa Padrão: Uma tarifa básica que oferece minutos, SMS e dados a preços acessíveis.
- Tarifas de Dados: Tarifas focadas principalmente em dados móveis, ideais para usuários que consomem muitos dados.
- Allnet-Flat: Uma tarifa que oferece chamadas e SMS ilimitados para todas as redes.
- Tarifa de Surfstick: Uma tarifa projetada especificamente para uso com dispositivos de internet móvel, como modems USB.
Essas são apenas algumas das opções disponíveis no LIDL Connect. Cada tarifa tem seu próprio conjunto de recursos e preços, permitindo que os clientes escolham a opção que melhor atenda às suas necessidades.
Como Recarregar o Crédito do LIDL Connect
Existem várias maneiras de recarregar o crédito do LIDL Connect. Uma opção é usar um cartão de recarga da FONIC, que pode ser adquirido em várias lojas, incluindo o LIDL. Além disso, os clientes também podem recarregar o crédito diretamente pela internet, usando o serviço de recarga online do LIDL Connect. Essa opção permite que os clientes recarreguem o crédito de forma conveniente, sem a necessidade de um cartão físico.
Ativação do Cartão SIM do LIDL Connect
Para ativar o cartão SIM do LIDL Connect, os clientes devem seguir algumas etapas simples. Primeiro, eles devem acessar o site do LIDL Connect e clicar no botão "Ativar como novo cliente". Em seguida, eles serão solicitados a fornecer algumas informações pessoais, como nome completo, endereço e data de nascimento. Após o registro, o cliente receberá um pacote inicial do LIDL Connect, que inclui um cartão SIM, um guia informativo e um crédito inicial de 10 euros. Para ativar o cartão SIM, basta inseri-lo no dispositivo móvel e seguir as instruções fornecidas.
Suporte ao Cliente do LIDL Connect
O LIDL Connect oferece várias opções de suporte ao cliente para ajudar os usuários com quaisquer dúvidas ou problemas. Os clientes podem entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente por telefone, através da linha gratuita de registro, ou por meio do formulário de contato disponível no site do LIDL Connect. Além disso, os clientes também podem enviar um fax ou uma correspondência para o endereço fornecido. O suporte ao cliente está disponível de segunda a domingo, das 8h às 20h.
Conclusão
O LIDL Connect é uma nova marca de telecomunicações oferecida pelo LIDL, substituindo a antiga marca LIDL Mobile. Com uma variedade de tarifas e opções de dados, o LIDL Connect oferece aos clientes controle de custos, uma rede de alta qualidade e um serviço atencioso. Os clientes existentes do LIDL Mobile serão transferidos automaticamente para o LIDL Connect, mantendo as mesmas condições e tarifas. Com o LIDL Connect, os clientes podem desfrutar de uma experiência de telecomunicações aprimorada e conveniente.